TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE
KOŞULLARI
GENEL:
1. Kullanmakta
olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz
takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli
satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar,
satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün
sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar
tarafından ödenecektir.
4. Satın
alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile
alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre
içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın
alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın
alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, www.alivergitsin.com bu
durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu
durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade
edilmek zorundadır.
SATIN
ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7. Alıcı,
satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal
ederse, www.alivergitsin.com’un ürünü teslim
yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ
YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8. Ürün
teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının
yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve
satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından www.alivergitsin.com'a ödenmez
ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri www.alivergitsin.com’a ait
olacak şekilde www.alivergitsin.com’a iade etmek
zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN
SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9. www.alivergitsin.com’un öngöremeyeceği
mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum
Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile
değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep
edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile
yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden
bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile
yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün
içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına
2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ
ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti
kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız
ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, Teslimden sonra mal/hizmeti özenle
korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet
kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA
HAKKI:
11. ALICI;
satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, www.alivergitsin.com’un aşağıdaki
iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin
malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12. www.alivergitsin.com’a CAYMA
HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET ADI/UNVANI: NOAH GIDA MAKİNE SAN. TİC.
LTD. ŞTİ.
ADRES:
Altınşehir
Mah. 216 Sk. No: 4 Nilüfer / BURSA / TÜRKİYE
EPOSTA: info@noahexport.com
TEL: +90
(224) 413 30 16
FAKS: +90
(224) 413 30 16
CAYMA
HAKKININ SÜRESİ:
13. Alıcı,
satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde
cayma hakkı kullanılamaz.
14. Cayma
hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar www.alivergitsin.com’a aittir.
15. Cayma
hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde
www.alivergitsin.com’a iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile
yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede
düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler"
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA
HAKKININ KULLANIMI:
16. 3.
kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek
istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun
düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen
sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
17. İade
formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
18. www.alivergitsin.com, cayma
bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre
içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri
ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla
yükümlüdür.
19. ALICI’nın
kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında www.alivergitsin.com’un zararlarını tazmin
etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün
usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
20. Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle www.alivergitsin.com tarafından
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya
kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA
HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
21. ALICI’nın
isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri
gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini
altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma
tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya
teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından
ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya
görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri
kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin,
ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik
gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının
kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
22. Kozmetik
ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini,
kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile
kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi
için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve
kullanılmamış olmaları gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
23. ALICI,
ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde
düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya
karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve
vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın
borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı www.alivergitsin.com’un uğradığı zarar
ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
24. Banka
Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, Ziraat Bankası,
hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
25. Sitemiz
üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme
ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan
tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.